Digitalen Wandel beschleunigen
Die digitale Transformation hatte schon in den letzten zehn Jahren für jedes Unternehmen höchste Priorität. Für viele Unternehmen verlief die Entwicklung zum digitalen Arbeitsplatz jedoch relativ langsam und schleppend. Die Abteilungen greifen auf traditionelle Arbeitsweisen zurück, beispielsweise beim Archivieren von Papierdokumenten in Ablagesystemen vor Ort. Behördlich angeordnete Lockdowns haben den Digitalisierungsprozess beschleunigt und viele Unternehmen gezwungen, sich so anzupassen, dass die Arbeit auch von außerhalb des physischen Büros erledigt werden kann. Auch die Mitarbeiter mussten sich umstellen und lernen, dass sie ihrer Position allein durch die Nutzung digitaler Kanäle gerecht werden,
Dieser Prozess – auch wenn er nicht aus eigenem Antrieb in Gang gesetzt wurde – bedeutet für die Unternehmen eine wichtige langfristige Investition. Die Online-Bereitstellung von Geschäftsanwendungen, Backbone-Systemen und Infrastrukturen unterstützt auch die stärkere Verlagerung von Kunden und Lieferanten auf Online-Kanäle. Um immer einen Schritt voraus zu sein, sollten Unternehmen ständig prüfen, wie sie robuste Bedingungen für Telearbeit schaffen und hochentwickelte, stabile und sichere Funktionen in großem Maßstab aufbauen können.
Automatisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse
Unternehmen müssen sich bewusst sein, dass eine Zunahme der Telearbeit in der Regel auch mit einer Reihe anderer Herausforderungen einhergeht. Beispielsweise kann man nicht mal eben einen Kollegen am Nebenschreibtisch antippen und nach dem Fortschritt einer Aufgabe fragen, das wird dann wahrscheinlich ein wenig länger dauern. Verzögerungen wie diese summieren sich, was zu Verspätungen und ineffizienten Abläufen führt. Telearbeit und der Drang nach höherer Effizienz werden daher auch die Einführung von Automatisierung vorantreiben. Durch die Erweiterung der Geschäftsprozesse um Techniken wie Roboterisierte Prozess-Automatisierung können zeitaufwändige Arbeitsabläufe beschleunigt und Mitarbeiter von Verwaltungsaufgaben entlastet werden.